Comment arriver ici
Comment puis-je me rendre du quai de ferry au resort ?
Les ferries arrivent au Mae Haad Pier. Le transfert du quai au Dusit Buncha Resort est inclus dans votre séjour. Veuillez nous contacter au moins 24 heures à l’avance pour organiser le transfert.
Veuillez noter que les services de ferry peuvent être annulés ou retardés en raison de mauvaises conditions météorologiques.
Téléphone : +66 81 590 1998 (appel ou WhatsApp)
Horaires des ferries et billets : www.lomprayah.com
Quel est le moyen le plus simple de se rendre au resort depuis Bangkok ou Phuket ?
Depuis Bangkok :
Prenez un vol pour Koh Samui et prenez un ferry pour Koh Tao
Prenez un vol pour Chumphon, puis un ferry à grande vitesse
Voyagez en bus ou en train jusqu’à Chumphon, puis prenez un ferry
Depuis Phuket : Voyagez via Surat Thani ou Chumphon pour une connexion en ferry.
La réception peut vous aider à réserver des transferts combinés.
Services du resort
Y a-t-il une assistance pour les bagages ou des services de stockage ?
Oui. Nous proposons une aide pour vos bagages et une garde gratuite.
Téléphone : +66 81 590 1998 (appel ou WhatsApp)
Quelles sont les heures d'enregistrement et de départ ?
Enregistrement : à partir de 14h00
Départ : avant 12h00
Un départ tardif peut être disponible sur demande. Nous offrons un service de stockage gratuit des bagages.
Le resort est-il adapté aux personnes à mobilité réduite ?
Dusit Buncha by Riya est situé sur un terrain escarpé et vallonné avec de nombreuses marches et pentes. Il peut ne pas être adapté aux personnes à mobilité réduite.
Puis-je apporter des animaux au resort ?
Malheureusement, les animaux ne sont pas autorisés.
Y a-t-il du Wi-Fi au resort ?
Le Wi-Fi est gratuit et disponible dans tout le resort. Veuillez noter qu’étant une île, la connexion internet peut parfois être lente ou instable, surtout en cas de mauvais temps ou pendant les heures de forte affluence.
Emplacement & activités
À quelle distance se trouve Sairee Beach du resort ?
Sairee Beach est à environ 5 minutes en taxi ou en scooter, ou à 25 minutes à pied. Notre personnel peut vous aider avec le transport.
Puis-je faire du snorkeling au resort ?
Oui, vous pouvez faire du snorkeling directement depuis le rivage. L’eau est claire avec des coraux et de la vie marine, y compris des requins de récif à pointes noires occasionnels.
Puis-je réserver des activités et des excursions par l'hôtel ?
Oui. Contactez notre responsable des loisirs à la réception pour réserver des plongées, des excursions de snorkeling, des visites de l’île et plus encore.
Y a-t-il un service de taxi sur l'île ?
Oui. Nous proposons un service de taxi terrestre et des taxis-bateaux vers l’île Nang Yuan directement depuis notre quai privé. Demandez à la réception pour connaître les tarifs et faire des réservations.
Veuillez noter que les services de bateau peuvent être annulés ou retardés en raison de mauvaises conditions météorologiques.
Installations
Ai-je besoin d'un adaptateur électrique ?
La Thaïlande utilise une électricité de 220V. Des adaptateurs sont disponibles à la réception.
Y a-t-il une salle de sport au resort ?
Oui. La salle de sport se trouve juste en dessous de la zone du petit-déjeuner et est ouverte tous les jours de 08h00 à 20h00.
Où et quand puis-je manger et boire au resort ?
Artlantis Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
07h00 – 10h00
Restauration toute la journée & service en chambre 11h00 – 22h00
Téléphone : +66 94 284 1742 (WhatsApp)
Riya Café
Situé dans le hall, servant du café et des boissons froides
Ouvert tous les jours : 07h00 – 22h00
Pool Bar
Propose des jus frais, des cocktails et des encas légers au bord de la piscine
Ouvert tous les jours : 11h00 – 20h00
Y a-t-il une piscine ?
Oui. Nos deux piscines, avec vue sur la mer, sont ouvertes tous les jours de 08h00 à 20h00.
Proposez-vous des massages ou des soins spa ?
Les soins spa et massages sont disponibles tous les jours de 09h00 à 20h00 dans la zone principale de la piscine.
Réservations et politiques
Comment fonctionne le paiement ?
Un prépaiement du montant total de la réservation sera facturé une fois votre réservation confirmée.
Puis-je modifier ma réservation ?
Pour modifier votre réservation, veuillez informer l’établissement par email au moins 14 jours avant la date de votre arrivée. Des différences de tarifs ou des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Quelle est votre politique d'annulation?
Pour annuler votre réservation, veuillez informer l’établissement par email au moins 14 jours avant votre arrivée prévue. En cas de non-respect, des frais d’annulation de 100 % seront appliqués.
Que se passe-t-il si je ne me présente pas ?
En cas de non-présentation, le montant total de la réservation sera facturé.
